江阴开展心理健康服务 守护群众心理健康

面对连轴转的一线防疫工作，志愿者、医护人员、市民群众等均面临着巨大的心理压力。连日来，江阴心理健康服务志愿者通过电话连线、网络在线耐心倾听、暖心疏导、贴心关怀，呵护着防疫一线工作人员、市民群众的心理健康。

　　一阵急促的电话铃声响起，来电咨询的是一位隔离在家的私营业主。她声音低沉、情绪低落，在热线中倾诉：“今年年初，我借钱开了一家水果店，现在受疫情影响不能开店，我的精神面临崩溃……”市第三人民医院专业心理健康志愿者耐心倾听来访者的情绪宣泄，鼓励其通过改变认知、运用正念冥想、寻求情感支持等途径舒缓不良情绪。15分钟通话后，这位来电者的情绪慢慢平复。市第三人民医院精防办主任朱静雅告诉记者，近期，与疫情相关的心理求助电话逐渐增多，来电者大多出现与隔离、封控相关的焦虑紧张情绪，部分对象同时伴有失眠现象，还有部分对象咨询如何在疫情管控下方便购药。

　　目前，以市第三人民医院精神卫生专业人员为主体，来自全市医疗、教育等系统的心理咨询师组成一支近200人的“德得有爱”心理健康志愿者服务队，开通4条24小时心理服务专线（86805999、18921179599、18912365282、18015315560），面向抗疫人员和相关社会群体做好心理疏导、心理危机干预等工作。与此同时，该志愿者服务队还开设了“护航心理、先锋伴行”线上心理驿站，于每周三安排资深心理专家开展线上讲座，课程内容紧扣疫情相关实际问题，帮助大家科学面对和管理自身心理与情绪的异常。“我们医院还派出了专家团队，下沉到基层医疗卫生机构和相关村、社区，积极开展心理健康服务，并为全市集中隔离医学观察场所配备由精神科医师志愿者组成的心理服务专干，为他们舒缓心理压力。”市第三人民医院党委书记马晓峰说，他们将用爱心、责任心和专业素养，全力守护每位市民的身心健康，带领大家一起以积极阳光的心态面对和克服暂时的困难，满怀信心地携手阻断疫情传播，共同迎接胜利的到来。（顾莹 王卫）